“万顺云办公（”由深圳万顺叫车云信息技术有限公司运营，以下简称“我们”、“万顺叫车”或“平 台”）非常重视对您的个人隐私保护，我们将按照本隐私政策（以下称“本政策”）收集、使 用、共享和保护您的个人信息。在您使用万顺云办公的产品及服务前，请您仔细阅读并全面 了解本政策。对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我们已将字体加粗以提示您注 意。 一、您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息， 并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授 权情况单独征求您的同意。 二、相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相 应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设 置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏 感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。 三、如您拒绝本《隐私政策》，您仍然能够在无注册/登录状态下使用工作台、代办、消息、 通讯录、个人中心的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。 我们收集、使用、共享和保护您的个人信息，是在遵守国家法律法规规定的前提下，出于 向您提供我们平台中的产品及服务并不断提升产品及服务质量的目的，包括但不限于支持 我们开展平台中产品及服务相关的市场活动、完善现有产品及服务功能、开发新产品或新服 务。 1.信息的收集对象与适用范围 2.信息的收集范围 3.信息的收集方法 4.信息的保存 5.信息的用途 6.信息的共享 7.用户权利 8.变更与通知 9.政策依据与反馈

1.信息的收集对象与适用范围

1.1本政策收集个人信息的对象主要为使用“万顺云办公”APP注册用户。

2.信息的收集范围

2.1登录/注册

您使用平台服务前，需要在加入万顺叫车成为分支机构体系人员创建账号并完善个人资料。 通过用户主动提供的方式，平台收集您以下信息：您需要向平台提供您的手机号码，并设 置您在平台的用户密码。公司以此识别您平台的网络身份，并为您提供万顺云办公平台服务。 如果您拒绝提供手机号码，平台将无法为您创建账号并提供服务。

2.2地点定位

获取您所处的地理位置及起点信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得创建活动地 点、下单时起点位置、拜访完客户记录地点、个人资料的任职信息中可采集修改办公地点， 在您使用平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许平台获取以及何 种情况下可以获取您的位置信息。如果您拒绝平台获取位置信息，您将需要手动定位您的信 息。

2.3平台操作信息

为开展数据分析和更好的改善平台服务，平台将会收集您的IP地址、设备型号、设备序列号、AndroidID、设备标识符、操作系统版本信息， 我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据绶存，在您的设备上收集信息并进行本地存 储。

2.4提现/充值

您在进行提现时，我们将记录您的姓名、银行卡号、开户行、余额、提现信息，并将您的 姓名、银行卡号共享给第三方，以便从第三方得到提现结果的反馈，帮助您实现提现功能。 您在进行充值时，需要获取根据位置获取配置的不同地区的支付方式，帮助您实现充值功能。

2.5客情管理

机构用户可维护不同阶段的基础、注册、入网司机信息，将记录司机的姓名、手机号、性 别、车牌资料，也可由上级分配司机进行维护，跟进过程中记录拜访时间、地点、跟进结果， 亦鼓励机构参与举办活动，创建活动时需录入开始、结束时间以及活动地点，活动结束后需 录入活动小结，记录到场人数、活动效果信息。

2.6我的店铺

机构用户可申请电商店铺开店、发布自有商品、采购商品入库、设置销售价格，可管理店铺 对外销售和自我下单流程，同时能够管理我的订单查看订单状态。

2.7新能源汽车销售

机构用户在新能源销售后可录单，将记录购车人手机号、姓名、主体（对公/对私）、身份证 号码、身份证正反面、行驶证、购车发票、车架号、购车合同、交强险/商业险、运营证， 同时上传订金、尾款的支付凭证信息。

2.8协助乘客下单

机构用户可在应用中协助乘客下实时单、预约单，并指派归属司机接单，需输入时间、起终 点、车型、乘车人手机号、指派司机，完成下单。

2.9个人资料

用户可在个人中心-我的资料中查看、变更个人信息，便于用户自行查询及时变更，包含头 像、联系电话、婚姻状况、生育状况、学历、毕业院校；同时存在单人有多个任职信息的 情况，可查看、变更主/兼职的信息，包含机构所在地址的采集、办公面积、营业执照正副 本、身份证正反面、保密协议相关信息。

2.10通话信息

为提高服务质量，您使用“万顺云办公”产品及服务而接打电话的通话内容、通话时长、主叫 及被叫的手机号码信息。

2.11电话权限

为了给您提供更好的平台服务和平台开展数据分析，平台会收集您的设备型号和mac地址， 设备型号和mac地址是通过电话权限获取，我们通过电话权限只获取设备信息和mac地址， 不会获取用户的短信内容和通讯录内容，我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据绶 存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。

2.12软件安装列表

为了您充值时可以直接使用微信、支付宝通用支付软件，万顺云办公会检测您的软件安装 列表，获取您是否安装微信和支付宝软件，以提高您在充值过程中的支付体验。

2.13短信

为了您在使用验证码快捷登录平台时可以自动获取的登录验证码，万顺云办公需要获取您的 短信权限。

2.14相机

您使用万顺云办公客情管理功能添加基础司机、个人中心任职信息上传附件资料、个人资料 更换头像、IM会话中发送图片、我的店铺发布商品、购入新能源订单录入文件信息、工作 台业务申请审批上传图片时，万顺云办公需要获取您的相机权限，便于审批人员或用户核对 数据信息。

2.15通知

万顺云办公提供消息推送功能，包含消息中的会话和公告，以便于您便捷收到消息，您可随 时至“个人中心-设置-消息通知”关闭。

2.16客服反馈

当您与平台客服团队联系时，我们以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出 的意见或者建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。 如果您拒绝我们收集此类信息会导致您无法拨打平台的客服电话或客服团队无法将处理结 果反馈到您，但不影响您使用平台核心业务功能。

2.17其他

根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息，包括但不限于您对我们及我们的产 品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯信 息。

收集信息	使用目的、范围与要求
1.手机号码	仅用于满足登录用户实名认证要求
2.账号信息：账号、口令	仅用于标识机构用户和保障账号信息安全
3.位置信息：精准定位信息	定位信息仅用于确定用户当前位置
4.交易信息：订单出发地、订单到达地、订单金额、时间区间	仅用于方便用户查看订单信息
4.软件安装列表	精准定位信息仅用于确定用户当前位置
5.短信	仅用于验证码登录的登录体验
6.相机	仅用于优化用户扫一扫功能和保存活动图片的体验
7.操作日志：硬件设备信息(设备序列号)、操作系统、IP地址、运营商	仅用于开展数据分析，提供数据支持，优化平台使用功能和体验。

3.信息的收集方法

3.1我们将收集和储存在您浏览、访问平台及/或使用平台的产品或服务时主动向我们提供 的信息，相关的权限授权授权之后可以在您的个人设备权限设置中进行管理；您可以在设 备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对于的业务功能无法实现或者无法达 成预期目的。平台功能和服务涉及的相关权限调用，您可以点击当前超链接查看。 3.2我们将收集和储存我们在向您提供产品或服务的过程中记录的与您有关的信息； 3.3我们将收集和储存您通过我们的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息； 3.4我们将向关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源，收集和储存其合法获得的与 您有关的授权信息； 3.5为了提供地图导航和其他需要使用位置信息的服务，我们的产品会嵌入合作方的SDK 或其他类似的应用程序，第三方合作伙伴获取的相关个人信息的类型、目的、方式、范围详 见本政策“6.信息的共享”。其他出现像腾讯云、阿里云类似字符的是万顺云办公的云服务器 合作方标记，与用户个人信息完全无关； 3.6我们将向依法设立的征信机构查询您的相关信用信息，包括但不限于任何信用分、信用 报告。

4.信息的保存

4.1信息保存

4.1.1在用户使用平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。 4.1.2当您自主删除个人信息或注销账户（路径为个人中心-设置-注销），我们将按照法律、 法规规定的的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将 不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其 进行匿名化处理。 a.为配合人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用平台服务过程中 产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户， 平台将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。 b.如您使用平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您 的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。

4.2信息存放地域我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。

4.3信息跨境提供的严格限制

4.3.1目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。 4.3.2如将来涉及向境外传输个人信息，我们将事先明确向您告知个人信息出境的目的、接 收方、安全保障措施等情况，另行征得您的同意。 4.3.3非经法定程序及获得您个人的单独同意，万顺云办公不会将您的个人信息提供给境外 任何第三方机构或个人。

4.4安全保护措施

4.4.1我们将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢 失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。 4.4.2我们采取以下安全技术措施保护您的个人信息。 a.用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。 b.数据传输过程中使用加密传输协议 c.严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。 d.建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。 4.4.3我们同时采取其他安全措施保护您的个人信息 a.公司统一协调管理数据安全工作，并设数据安全小组、推动各项数据安全活动。 b.新项目、新系統上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。 c.与全体员工及服务外包人员签暑保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。 d.定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。

4.5安全事件处置

4.5.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，公司明确了上述安全事故 和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。 4.5.2一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要 采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。 4.5.3我们将及时以信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知 用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。 4.5.4个人信息安全投诉和举报电话：4006424888，收到投诉、举报后，我们将会及时受理 并在15个工作日内做出处理。

4.6停止运营

4.6.1如平台停止运营，我们将至少提前30日在平台发布公告，并及时停止收集个人信息。 4.6.2停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保 存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。

4.7账号注销说明

您可以通过客服电话联系客服，进行相关账号的注销操作（或手动注销“个人中心-设置-注 销”）。账号注销将会在1个工作日内完成，如果超过时间仍未处理，请联系客服。您的账 号注销之后，平台将会加密隔离您的个人信息。

4.8免责条款

4.8.1您同意并理解，即便竭尽所能加强安全防护措施，由于黑客攻击、技术限制、可能存 在的各种恶意手段及/或其他因“万顺云办公”可控范围外的因素，“万顺云办公”所获得及保存 的您的个人信息有可能在未经您许可的情况下被其他第三方获得，在这种情况下，除非“万 顺云办公”故意泄露您的信息，您不应当追究“万顺云办公”的责任。 4.8.2在使用“万顺云办公”进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方 披露自己的个人信息，如联络方式或者联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要 的情形下向他人提供，否则对因此而造成的您的个人信息的泄露和损失，“万顺云办公”不承 担任何责任。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是账户及/或其密码发生泄露，请您立即 联络“万顺云办公”客服，以便我们能够及时采取相应措施。 4.8.3我们将根据法律法规规定及本政策约定对您的个人信息予以保密，但下列情形除外： （1）法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定； （2）政府机关、司法机关及监管部门提出要求； （3）相关信息已成为公开信息； （4）您同意无须再严格保密； （5）本政策另有约定； （6）其他合法情形。

5.信息的用途

5.1向您提供我们的产品及服务，并进行平台相关网站及APP的管理和优化； 5.2提升和改善平台现有产品及服务的功能和质量，包括但不限于产品及服务内容的更新； 5.3开展平台产品及服务相关的市场活动，向您提供最新的市场活动信息及优惠方案； 5.4设计、开发、推广全新的产品及服务； 5.5提高产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份； 5.6协助行政机关、司法机构等有权机关开展调查，并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务；在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途； 5.7此外，我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的通知、关于我们产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

6.信息的共享

6.1为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部 共享您的相关信息，将我们收集的信息提供给第三方用于分析和统计； 6.2如果您通过我们平台使用的某些产品及服务是由我们的合作伙伴提供的，或是由我们与 合作伙伴或供应商共同提供的，我们将与其共享向您提供相应产品及服务所必需的信息；我 们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享， 不同版本的第三方SDK会有所不同，我们会尽到审慎义务，努力保障数据安全。如果您希 望进一步了解我们所接入的第三方sdk情况，请您点击本链接阅读第三方SDK情况说明。 6.3为了与第三方开展联合推广活动，我们可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程 中产生的相关信息； 6.4为了维护您的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们会向您的交易 相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息； 6.5根据法律法规的规定及商业惯例，我们需要接受第三方的审计或尽职调查时，可能向其 提供您的相关信息； 6.6根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求，我们会向其提供您的相关 信息； 6.7其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。

7.用户权利

7.1访问个人信息。 您可以通过以下方式在“万顺云办公”平台访问个人信息∶个人中心，您可以通过“万顺云办公” 平台的账户“我的资料”功能访问您提供的个人资料、任职信息。 7.2更正个人信息。 当您要更新您的个人信息，或发现“万顺云办公”平台收集、存储的个人信息有错误时，您有 权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给“万顺云办公”客服团队，或通过以下 方式在“万顺云办公”平台自行更正或修改人信息∶个人中心，您可以通过“万顺云办公”平台 我的资料/设置功能更正或修改密码等信息。 7.3撤回同意。 “万顺云办公”将通过以下方式保障用户撤回同意的权利∶ a.您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相 机、通知），撤回对“万顺云办公”获取您个人信息的授权。b.您还可以通过解除银行卡、第三 方支付账号绑定、删除信息等方式撤回部分授权。当您撤回同意或授权后，可能导致“万顺 云办公”无法为您提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于 您的同意开展的个人信息处理。 7.4个人信息可携带权的保护。您有权获得已向我方提供的个人数据信息，有权申请对您合 法存储在我方的个人信息予以迁移，我方将依照法定程序予以配合。 7.5删除信息您有权删除您的个人信息，您可以线上删除或联系“万顺云办公”客服提交删除 申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个信息进行删除处 理，但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。当我们存在违反法律法规的规定或违反 与您的约定收集、使用或向第三方共享、转让您的个人信息时，您删除个人信息的申请将不 受法律法规要求的最短保存期限限制。 7.6账号注销说明您可以通过客服电话联系客服或至个人中心的设置中手动操作，进行相关 账号的注销操作。账号注销将会在1个工作日内完成，如果超过时间仍未处理，请联系客 服。您的账号注销之后，平台将会加密隔离您的个人信息。

8.变更与通知

我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护 政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更并通过APP内消息 通知送达，请您及时查阅。 如平台发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订： 8.1平台业务功能发生变更。 8.2用户个人信息保存地域发生变更。 8.3用户个人信息使用规则发生变更。 8.4平台的联系方式及投诉渠道发生变更。 8.5发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更。 请您注意，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。随着网络平台信息服务的进一步提升， 隐私政策的内容会随时更新。更新后的隐私政策一旦在本应用程序上公布即有效代替原来的 隐私政策。我们建议您定期查看本页以了解我们对于隐私保护的最新措施。

9.政策依据与反馈

本隐私政策依据和参考《个人信息保护法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《App 违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《网络安全实践指南—移动互联网应用基本业 务功能必要信息规范》以及其他相关法律制定和编撰。 如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，请通过APP客户服务端口或邮件 wsecar@wsecar.com与我们联系。