本条款专门适用于未满14周岁未成年人（以下简称“儿童用户”）个人信息的收集、存储、使用、传输、删除等处理活动，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《机动车驾驶证申领和使用规定》等法律法规制定。鉴于本APP为网约车车主端运营服务平台，网约车驾驶运营属于需要取得法定驾驶证、具备完全民事行为能力的专项合规经营行为，未成年人无论是否获得监护人陪同、监护人授权，均不具备车主注册、出车运营资格，本APP严禁任何未成年人注册、登录及使用车主端全部服务。本条款为本APP针对儿童用户的专项个人信息处理与禁止使用规则，与本隐私政策其他条款共同构成完整的用户个人信息保护体系。
1.本APP为网约车车主运营服务端，网约车出车运营需依法取得机动车驾驶证，法定申领驾驶证年龄为18周岁以上，所有未成年人（含未满14周岁未成年人）不具备合法运营资质，无任何使用权限。因此，即便获得未成年人父母或其他法定监护人（以下简称“监护人”）同意、陪同，我方绝不允许、不支持任何未成年人注册、登录、使用本车主端APP，不接受任何未成年人的服务申请与信息提交。
2.平台建立全流程未成年人拦截机制，依托实名认证、驾驶证资质核验、出车人脸识别三重核验体系，彻底杜绝未成年人违规使用场景。用户注册阶段必须核验年满18周岁身份信息及有效机动车驾驶证，双项核验不通过直接驳回注册申请；日常每一次出车前，平台强制启动实时人脸识别核验，比对账号实名信息、驾驶证信息及实时人脸信息，人证不一致、年龄不符、无有效驾驶证的用户，一律禁止出车，拦截一切违规运营行为。
3.因本APP严禁未成年人使用，不存在未成年人使用服务、提交个人信息的场景，无对应的监护人授权、信息处理服务场景。监护人无权也无需对未成年人使用本APP进行授权，不存在撤回授权的情形。若核查发现疑似未成年人违规注册、登录账号，我方将立即冻结账号、终止所有服务，并全面清理对应账号留存的全部信息数据。
4.我方无任何针对未成年人的服务适配场景，不会以任何方式诱导、默许、允许未成年人使用本车主端APP，全程通过技术手段拦截未成年人注册、登录、操作权限，从源头规避未成年人违规运营风险，严守网约车合规运营及未成年人保护双重要求。
鉴于本APP严禁未成年人使用，原则上不收集、不存储、不处理任何未成年人个人信息，全程遵循最小必要与零主动收集原则。仅在系统误识别、异常核查场景下，被动获取少量疑似未成年人信息，仅用于账号核验、风险排查、违规拦截处置，绝不用于服务运营、营销推广等其他用途，无任何超范围信息处理行为。
1.身份与资质核验信息：仅用于用户成年身份核验、驾驶证资质核验、出车人脸识别核验，仅针对年满18周岁的合法车主用户，不对未成年人开放核验通道，不采集未成年人身份、资质相关信息。
2.服务必要信息：仅限车主端服务场景所需的设备基础信息、服务操作记录，不收集未成年人精准定位、通讯录、相册、生物识别信息等非必要敏感信息。
1.处理目的：所有用户信息处理仅用于合法成年车主的账号核验、资质审核、出车人脸识别校验、平台合规运营、账号安全保障及售后处置。无未成年人服务场景，不处理任何未成年人信息，不开展针对未成年人的数据分析、画像、营销推送等一切衍生行为。
2.处理限制：针对未成年人信息的所有处理行为，均在监护人授权范围内开展，不进行超出服务场景的信息分析、汇总、衍生使用。
3.存储期限：严格遵循最短留存原则，仅在实现服务目的的必要周期内留存未成年人个人信息。服务终止、账号注销或监护人撤回授权后，我方将在15个工作日内对相关信息进行彻底删除或匿名化、脱敏处理。
4.第三方限制：因无未成年人信息处理场景，我方不会向任何第三方共享、转让、披露未成年人个人信息。针对平台核验拦截产生的少量疑似未成年人数据，严格执行脱敏管控，严禁对外流转。
针对未成年人信息实行零收集、零留存、零使用专项保护机制，同时依托平台刚性核验体系杜绝未成年人使用，落实全流程安全防控：
1.全流程技术拦截：搭建年龄核验、驾驶证校验、出车人脸核验三重风控体系，注册、登录、出车全链路拦截未成年人，从技术层面彻底杜绝未成年人违规使用APP。
2.权限管控：建立专属访问权限机制，仅指定核心运维人员可依规调取未成年人信息，全程留存操作日志，实现可溯源、可审计，杜绝违规访问与滥用。
3.风险处置：若发生未成年人个人信息泄露、异常访问等安全风险，我方将第一时间启动应急机制，采取止损、补救措施，并及时通知监护人及监管部门。
4.内部管控：定期开展员工未成年人信息保护合规培训，建立违规处理追责机制，严控内部数据风险。
1.权利保障：本APP无未成年人使用及信息处理场景，不涉及未成年人信息查询、更正、删除、授权撤回等相关服务。若监护人发现存在未成年人信息被违规采集、留存的情况，可通过本APP公示的客服渠道申请清理，我方将在3个工作日内完成核查与彻底清零。
2.异议处理：监护人对我方未成年人信息处理行为存在异议的，可随时联系我方客服反馈，我方将及时核查、整改并反馈结果。
3.投诉渠道：若认为我方存在违规处理未成年人个人信息的行为，可通过官方客服电话、线上客服通道进行投诉，我方将专项受理、优先处置。
本专项条款为本APP隐私政策的有效组成部分，与其他条款具有同等法律效力。此前隐私政策中与本条款不一致的内容，以本未成年人专项保护规则为准。我方将根据法律法规更新及监管要求，适时修订本条款并公示。